Σημαντικό Θέματα σύνδεσης Hotspot

[ADMIN]

• Ελέγξτε το Αρχεία καταγραφής συσκευών στο BrandMeister Dash για τυχόν λάθη που αναφέρονται.
• Επαληθεύστε ότι εισάγετε σωστά τον κωδικό πρόσβασης ασφαλείας Hotspot. (Αυτός δεν είναι ο ίδιος κωδικός πρόσβασης που συνδέεστε στην αυτοφροντίδα BrandMeiste. Βλέπω Ρύθμιση ασφάλειας HotSpot.
• Επαληθεύστε ότι το διακριτικό κλήσης και το αναγνωριστικό ραδιοφώνου είναι καταχωρημένα και έχουν εισαχθεί σωστά στο hotspot. Το διακριτικό κλήσης και το αναγνωριστικό ραδιοφώνου πρέπει να ταιριάζουν με την εγγραφή του αναγνωριστικού ραδιοφώνου.
• Εάν αλλάξατε πρόσφατα το διακριτικό κλήσης σας, θα πρέπει να εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό Brandmeister. Βλέπω Αλλαγή κλήσης.
• Εάν κάνατε πρόσφατα μια αλλαγή στο αναγνωριστικό ραδιοφώνου σας στο RadioI et και έχετε αναγνωριστικό 1xxxxx, θα πρέπει να ζητήσετε ένα νέο αναγνωριστικό ραδιοφώνου καθώς τα αναγνωριστικά που βασίζονται σε 1xxxxx δεν θα ενημερωθούν ή θα εισαχθούν στο Brandmeister. Βλέπω Το RadioID δεν ενημερώνεται για το BrandMeister.
• Βεβαιωθείτε ότι το διακριτικό κλήσης σας έχει εισαχθεί σωστά. Για όσους έχουν Μηδέν στην κλήση σας βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε μηδέν και όχι το γράμμα Και για όσους έχουν αριθμό 1 στην κλήση σας βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε έναν αριθμό 1 και όχι το γράμμα L ή I.
• Εάν χρησιμοποιείτε το Pi-Star, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση εκτελώντας μια αναβάθμιση/ενημέρωση στη διαμόρφωσή σας. Επισκεφθείτε τα φόρουμ pi-star για βήματα σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης/ενημέρωσης.
• Εάν χρησιμοποιείτε το DMR Gateway, προτείνετε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με το DMR Host (χρησιμοποιώντας το πρώτο αναπτυσσόμενο και επιλέγοντας έναν κύριο διακομιστή χρησιμοποιώντας λογισμικό που βασίζεται σε pi-star).
• Εάν επιμένετε να χρησιμοποιείτε το DMR Gateway, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το κουμπί ραδιοφώνου BrandMeister Network Enable.
• Εάν αυτό είναι ένα hotspot simplex, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα κανάλι simplex
• Εάν πρόκειται για διπλό hotspot, χρησιμοποιήστε διαφορετικές συχνότητες λήψης και μετάδοσης.
• Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό Pi-Star, βεβαιωθείτε ότι όλα τα πεδία που απαιτούν πληροφορίες έχουν εισαχθεί σωστά. Συμπεριλαμβανομένου του Γεωγραφικού μήκους και του Γεωγραφικού Πλάτους ως σωστών πληροφοριών που εισάγονται σωστ (λείπει ένα δεκαδικό, εισάγονται σωστές τιμές π).
• Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό Pi-Star, μπορείτε να εξετάσετε ένα νέο φορτίο (επανεγκατάσταση) του λογισμικού. Μερικές φορές οι κάρτες SD καταστρέφονται ή κάποιο είδος διαμόρφωσης δεν αποθηκεύει/λειτουργεί και με την ανανέωση του λογισμικού μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε.
• Εάν χρησιμοποιείτε βασικό προϊόν Pi-Star: Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν έλυσε το πρόβλημά σας, συμβουλευτείτε τα φόρουμ pi-star ή τον προμηθευτή του προϊόντος που αγοράσατε για περαιτέρω βοήθεια. Ακολουθεί μια λίστα με πόρους για το Λογισμικό Pi-Star.
• Εάν χρησιμοποιείτε προϊόν που βασίζεται σε DVSwitch: Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν έλυσε τα ζητήματά σαςε συμβουλευτείτε το DVSwitch ή τον προμηθευτή του προϊόντος που αγοράστηκε από για περαιτέρω βοήθεια.

Συχνές Ερωτήσεις​

Είναι ο κωδικός πρόσβασης Self Care ο ίδιος με τον κωδικό πρόσβασης Hotspot Security?

Όχι, Η ασφάλεια του hotspot πρέπει να ρυθμιστεί στην Πύλη Αυτοφροντίδας κάτω από το αντίστοιχο αναγνωριστικό ραδιοφώνου (εάν έχετε πολλαπλά αναγνωριστικά ραδιοφώνου και χρησιμοποιώντας τα θα πρέπει να τα ρυθμίσετε ανά αναγνωριστικό ραδιοφώνου στο προφίλ σας).

Θα χρειαστεί να έχω έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης για κάθε hotspot που έχω συνδέσει στο BrandMeister?

Θα ορίσετε τον κωδικό πρόσβασης ασφαλείας hotspot για το αναγνωριστικό ραδιοφώνου που χρησιμοποιείται και, στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σε πολλές συσκευές εάν χρησιμοποιείτε το ίδιο αναγνωριστικό ραδιοφώνου για κάθε μία (συν το αναγνωριστικό ψευδωνύμου εάν χρησιμοποιείτε πολλά hotspot).

Θα χρειαστεί να εισάγω έναν κωδικό πρόσβασης κάθε φορά που ξεκινάω το hotspot μου?

Όχι, μόλις το ρυθμίσετε στο hotspot σας, θα αποθηκεύσει στις διαμορφώσεις hotspot σας (Pi-Star, BlueDV, OpenSpot,.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω ένα αναγνωριστικό hotspot που βρίσκεται στον πίνακα ελέγχου αυτοφροντίδας μου?

Τα αναγνωριστικά θα αφαιρεθούν με την πάροδο του χρόνου και δεν θα βλάψουν την ύπαρξη στο προφίλ σας. Μπορείτε να το αγνοήσετε ή να το επαναχρησιμοποιήσετε αργότερα, εάν το επιλέξετε. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί καθώς αυτά αφαιρούνται χειροκίνητα από την Ομάδα Dev.

Το Hotspot μου δείχνει αποσυνδεδεμένο τι μπορώ να κάνω?

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης ασφαλείας hotspot που εισαγάγατε έχει εισαχθεί ο ίδιος στο πεδίο κωδικού πρόσβασης hotspot. Είναι ευαίσθητο στην υπόθεση. Ίσως χρειαστεί να το πληκτρολογήσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο ή να παρατηρήσετε εάν έχετε αντιγράψει κατά λάθος ένα κενό στην αρχή ή στο τέλος του κωδικού πρόσβασης όταν το αντιγράψατε και το επικολλήσατε.

Έχω πολλά αναγνωριστικά ραδιοφώνου και τα χρησιμοποιώ στα hotspot μου, πρέπει να ορίσω έναν κωδικό πρόσβασης για κάθε αναγνωριστικό ραδιοφώνου?

Ναι, θα πρέπει να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για κάθε αναγνωριστικό ραδιοφώνου που χρησιμοποιείτε.

Γιατί μας ζητείται να ορίσουμε έναν κωδικό πρόσβασης ασφαλείας hotspot? Τιμωρούμαστε?

Το σύστημα σχεδιάστηκε για να παρέχει ασφάλεια στους χρήστες όταν χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό ραδιοφώνου τους και αυτή είναι μια από τις επιλογές που δίνουμε τώρα τη δυνατότητα να βοηθήσουμε τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα αναγνωριστικά ραδιοφώνου τους από άλλες χρήσεις όταν χρησιμοποιούν hotspot.
Επιπλέον, αυτό βοηθά τους χρήστες που πληκτρολογούν λανθασμένα αναγνωριστικά ραδιοφώνου και μπορεί να προκαλέσει κάποιες παρεμβολές σε άλλα, συμπεριλαμβανομένων άλλων hotspot και επαναλήπτων.

Πρέπει να εγγραφώ κάπου για να ρυθμίσω την ασφάλεια του hotspot μου?

Ναι, θα χρειαστεί να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό Self-Care.
Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στην Εγγραφή | BrandMeister ή επισκεπτόμενοι τον πίνακα ελέγχου και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Εγγραφή πάνω δεξιά στον ιστότοπο.
Όταν καταχωρήσετε θα σας σταλεί μια επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μόλις το λάβετε και ακολουθήσετε τις οδηγίες, ο λογαριασμός σας θα τεθεί σε κατάσταση αναθεώρησης και ένα μέλος της ομάδας BM θα ελέγξει και θα εγκρίνει τον λογαριασμό.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να αφήσετε πάνω από 24 έως 48 ώρες για έλεγχο/έγκριση.
Εάν δεν λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός μίας ή δύο ωρών, ελέγξτε το φίλτρο/πλαίσιο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και εάν δεν βρεθείτε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση https://support.brandmeister.network/

Χρειάζομαι οδηγίες βήμα προς βήμα για το πώς να ορίσω την ασφάλεια του hotspot στην αυτοφροντίδα ή ή στο hotspot μου.

Μπορείτε να βρείτε γενικές οδηγίες ρύθμισης μεταβαίνοντας στην πύλη ειδήσεων μας όπου δημοσιεύσαμε αυτήν την ανακοίνωση στη διεύθυνση https://news.brandmeister.network/configure-a-security-password-for-your-hotspots/ ή κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να δείτε ένα γρήγορο βίντεο στο YouTube βήμα προς βήμα.

Ρυθμίζω την ασφάλεια του hot spot στην αυτοφροντίδα, αλλά δεν το βλέπω στο πεδίο του πλαισίου κειμένου?

Αυτό είναι φυσιολογικό για να μην εμφανίζεται ο κωδικός πρόσβασης.
Εάν είναι ενεργοποιημένη η ασφάλεια Hot Spot, ο κωδικός πρόσβασης αποθηκεύεται.
Εάν ξεχάσετε ή χρειάζεται να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, απλώς πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στην αποθήκευση και ενημέρωση του κωδικού πρόσβασης στο hotspot σας.

Πρέπει να ορίσω έναν κωδικό πρόσβασης για κάθε κύριο διακομιστή στον οποίο μπορεί να συνδεθώ?

Όχι, μόλις ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης στην αυτοφροντίδα, έχει οριστεί σε παγκόσμιο επίπεδο και θα σας επιτρέψει να συνδέσετε το hotspot σας με οποιονδήποτε κύριο σε όλο τον κόσμο.


https://help.brandmeister.network/hotspots/api-manager/